CONDITIONS GÉNÉRALES
DE VENTE

Dernière mise à jour : 01/12/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations proposées par la SASU DIAM’LYNE, société spécialisée dans la réparation de jantes et la rénovation de phares. Toute acceptation d’un devis vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

1. Informations préliminaires

1.1 Jantes déjà rénovées
Le client déclare expressément si les jantes ont fait l’objet d’une rénovation antérieure. À défaut, tout travail supplémentaire requis du fait de rénovations précédentes pourra donner lieu à une facturation complémentaire.

1.2 Écrous antivol
Le client s’engage à fournir tous les écrous antivol nécessaires au démontage des jantes. À défaut, des frais de déplacement supplémentaires pourront être appliqués pour un second déplacement.

1.3 État général du véhicule
Le client garantit que le véhicule est en état de recevoir l’intervention. Il doit signaler toute anomalie, fissure, corrosion ou modification antérieure pouvant compromettre la prestation. DIAM’LYNE ne pourra être tenu responsable des conséquences de défauts non déclarés.

1.4 Assurance du véhicule
Le client garantit que le véhicule est assuré pour tous dommages pouvant survenir pendant l’intervention.

2. Obligations du client avant l’intervention

2.1 Préparation des jantes
Les jantes doivent être exemptes de produits chimiques tels que brillant à pneus, dégraissants ou autres traitements. En cas d’application préalable, le client s’engage à procéder à un nettoyage complet au karcher pour éliminer tout résidu. Toute négligence pouvant provoquer des réactions chimiques ou des imperfections engage la responsabilité du client.

En outre, si les jantes sont visiblement sales ou couvertes de boue, poussière ou graisse, elles doivent être nettoyées par le client avant l’intervention. Tout manquement à cette obligation engage la responsabilité du client et peut entraîner des frais supplémentaires ou le report de l’intervention.

2.2 Conditions d’accès et d’environnement
Le client garantit que le lieu d’intervention répond aux critères suivants :

Présence d’une alimentation électrique 220V.
Accès libre pour un véhicule de 5 mètres de long.
Sol dur et plat permettant la mise en place de chandelles.

Le non-respect de ces conditions peut entraîner l’application de frais supplémentaires ou le report de l’intervention.

2.3 Objets personnels et sécurité
Le client assume la responsabilité de tous objets présents dans le véhicule ou sur le site d’intervention. DIAM’LYNE ne pourra être tenu responsable de leur perte ou détérioration.

3. Obligations et limites pendant l’intervention

3.1 Exécution de la prestation
DIAM’LYNE s’engage à réaliser l’intervention avec diligence et compétence, conformément aux règles de l’art. Toutefois, le client reconnaît que certaines limitations techniques ou esthétiques sont inhérentes aux procédés employés.

3.2 Risques liés au réusinage des jantes diamantées

Le reusinage des jantes diamantées comporte certains risques rares mais possibles. En acceptant ce devis, le client reconnaît avoir été informé des risques suivants et accepte de dégager l’atelier de toute responsabilité en cas de défauts ou d’imperfections survenues pendant ou après le processus de réusinage.

• Disparition des motifs : Les motifs sur la jante peuvent être altérés ou disparaître lors du processus de reusinage. Nous nous engageons à faire de notre mieux pour redessiner ces motifs, mais un résultat parfait ne peut être garanti.

• Apparition de bulles : Des petites bulles, appelées "trous d’épingle", peuvent apparaître après l’application du vernis. Ces imperfections sont un risque inhérent au processus de vernissage et peuvent devenir visibles après finition. Ces "trous d'épingle" peuvent apparaitrent en cas d'utilisation de produits d'entretiens pour les jantes ou les pneus, cela est dû au silicone et autres composants de ces produits.

• L’apparition de la couche de base : L’effet que vous observez après la découpe au diamant est une conséquence directe de l’élimination de minuscules quantités de métal de la surface de la jante, ce qui révèle la couche sous-jacente.

• L’apparition de lignes de coupe : Nos techniciens qualifiés s’efforceront de réduire au maximum la visibilité de ces lignes de coupe, mais il n’est pas possible de garantir à 100% leur disparition une fois le processus terminé.

• Après l'application du vernis des coulures, sur-épaisseurs ou légères imperfections sur les arêtes peuvent également apparaître malgré le soin apporté par les techniciens. Le client accepte ces particularités comme inhérentes au procédé et dégage DIAM’LYNE de toute responsabilité concernant ces variations esthétiques.

3.3 Vernis teinté

Le client reconnaît que, en raison de la nature du vernis teinté, des variations de teinte peuvent survenir et que le résultat final peut différer en fonction de la lumière ambiante, de l’angle de vue, et de l’âge ou de l’état des autres jantes du véhicule.

3.4 Responsabilité limitée
DIAM’LYNE décline toute responsabilité :

pour tout accident ou dommage causé par le client ou des tiers sur le site.
pour tout dommage indirect au véhicule ou aux installations environnantes.
en cas d’interventions sur des jantes endommagées ou préalablement réparées.

4. Obligations et recommandations après l’intervention

4.1 Abstention de produits chimiques – 1 mois
Le client s’engage à ne pas appliquer de produits chimiques (nettoyants, dégraissants, brillant pneus) pendant 1 mois après l’intervention. oute réaction ultérieure due à la non-observation de cette consigne exonère DIAM’LYNE de toute responsabilité en cas d’altération et ne pourra faire l’objet d’une réclamation.

4.2 Usure naturelle

Certaines altérations peuvent apparaître avec le temps (ternissement, impacts, micro-rayures, oxydation), même si les recommandations sont respectées. Cela fait partie de l’usure normale.

5. Conditions météorologiques

En cas de météo défavorable (pluie, forte chaleur, sol instable), DIAM’LYNE pourra reporter l’intervention dans l’intérêt du résultat final. Aucun dédommagement ne pourra être demandé par le client.

6. Réclamations

Le client dispose d’un délai de 48 heures après la prestation pour signaler tout défaut visible. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée, les défauts étant considérés comme apparus après utilisation.

DIAM’LYNE pourra proposer une intervention corrective, sans garantie de suppression totale du défaut, certaines imperfections étant inhérentes au procédé.

7. Paiement et pénalités

7.1 Modalités de paiement

Le règlement de la facture s'effectue par virement instantané, chèque ou espèces.

7.2 Retards de paiement

En cas de retard, des pénalités de 10 % par mois seront appliquées dès le lendemain de la date d’échéance, sans mise en demeure préalable.

7.3 Indemnité forfaitaire de recouvrement

40 € par facture impayée, avec possibilité de réclamer des frais supplémentaires justifiés.

8. Annulation par le client

8.1 Annulation le jour même

Toute annulation le jour de l’intervention (plus de 3h avant) : 45 % du montant total TTC dû.

8.2 Annulation moins de 3 heures avant

Facturation d’un forfait déplacement de 80 € TTC.

8.3 Déplacement déjà effectué / absence du client

Si l’équipe est déjà sur place et que la prestation ne peut être réalisée en raison du client : 100 % du montant de la prestation dû.

9. Responsabilité

DIAM’LYNE ne pourra être tenue responsable :

des défauts résultant de rénovations antérieures,
de dommages indirects ou collatéraux,
des conséquences d’un non-respect des recommandations avant/après intervention,
de variations esthétiques inhérentes aux procédés,
de défauts structurels préexistants non signalés.

10. Force majeure

DIAM’LYNE ne pourra être tenue responsable en cas d’événement imprévisible, irrésistible et indépendant de sa volonté (intempéries extrêmes, accidents, pannes majeures, maladies, etc.). Dans ce cas, la prestation sera reportée sans pénalité.

11. Propriété intellectuelle

Les logos, contenus, photos, vidéos, supports techniques, procédés et textes utilisés ou fournis par DIAM’LYNE demeurent sa propriété exclusive.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

DIAM’LYNE se réserve le droit de prendre et d’utiliser des photos ou vidéos avant/après l’intervention à des fins de communication ou promotionnelles, sauf opposition écrite du client.

12. Résiliation

En cas de non-respect grave des obligations contractuelles par le client (conditions d'accès, sécurité, mensonge sur l’état des jantes, absence lors du rendez-vous…), DIAM’LYNE pourra résilier la prestation immédiatement et facturer selon les clauses d’annulation.

13. Acceptation des CGV

La signature du devis, son acceptation électronique ou la prise de rendez-vous valent acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans exception ni réserve.

14. Modification des CGV

DIAM’LYNE se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date d’acceptation du devis.

15. Droit applicable – Juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera porté devant le tribunal compétent du siège social de la SASU DIAM’LYNE, sauf disposition légale impérative contraire.

16. Contact

Email : diamlyne@gmail.com
Téléphone Secrétariat : 07 87 68 75 24

Téléphone Technicien : 06 40 84 96 36

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